LG 고객 안심 보상 프로그램

LG 고객 안심보상 프로그램

 

 

LG V35, V40를 구입하시는 고객님께 드리는 혜택, 기존에 사용하시던 중고폰을 최상의 서비스로 보상해 드립니다

 

2018년 10월 24일 ~ 2019년 2월 28일

 

원래 기간보다 연장 하여 진행중인 이벤트 입니다

 

LG V35, V40을 구입하셨으나 이벤트를 몰라서 신청 못하시는 분도 계셔서 정보 공유 해요

 

 

 

LG폰 보상 모델(정상기준 예상보상금액)

V20 160,000원

G5 140,000원

V10 100,000원

G4 100,000원

G3 50,000원

G3 스크린 50,000원

G3 Cat6 50,000원

G2 30,000원

옵티머스 G 30,000원

G Flex2 30,000원

G Pro2 30,000원

옵티머스 G Pro 30,000원

GX2 30,000원

GX 30,000원

Gx Vari 30,000원

뷰3 30,000원

뷰2 30,000원

옵티머스 뷰 30,000원

 

삼성 보상 모델(정상기준 예상보상금액)

갤럭시 S7 edge 150,000원

갤럭시 S7 130,000원

갤럭시 S6 Edge+ 115,000원

갤럭시 S6 Edge 110,000원

갤럭시 S6 90,000원

갤럭시 S5 45,000원

갤럭시 S4 35,000원

갤럭시 S3 3G 30,000원

갤럭시 S3 LTE 30,000원

갤럭시 S2 LTE HD 30,000원

갤럭시 S2 LTE 30,000원

갤럭시 S2 30,000원

갤럭시 S 30,000원

갤럭시 Note5 130,000원

갤럭시 Note4 S 80,000원

갤럭시 Note4 80,000원

갤럭시 Note3 45,000원

갤럭시 Note2 38,000원

갤럭시 Note 30,000원

 

아이폰 보상 모델(정상기준 예상보상금액)

아이폰7+ 256G 380,000원

아이폰7+ 128G 380,000원

아이폰7+ 32G 330,000원

아이폰7 256G 270,000원

아이폰7 128G 270,000원

아이폰7 32G 240,000원

아이폰6S+ 128G 185,000원

아이폰6S+ 64G 182,000원

아이폰6S+ 16G 165,000원

아이폰6S 128G 140,000원

아이폰6S 64G 140,000원

아이폰6S 16G 120,000원

아이폰6+ 128G 115,000원

아이폰6+ 64G 115,000원

아이폰6+ 16G 110,000원

아이폰6 128G 93,000원

아이폰6 64G 93,000원

아이폰6 16G 88,000원

 

 

서비스 이용 방법

LG 고객 안심 보상 프로그램 이렇게 진행하세요

STEP1 보상 프로그램 신청 - 중고 단말기의 예상금액을 확인 후 신청 하세요(계정 삭제와 초기화 확인)

보상 신청 하기 클릭 하면 다음 화면으로 넘어갑니다

 

STEP2 신규 단말기 정보 입력 - 구입하신 V35, V40 IMEI 값 입력 후 정보 확인해 주세요

                                                IMEI 값 : 설정 -> 일반 Tab의 휴대폰정보 -> 상태

 

STEP3 고객정보 입력 - 중고 단말기 수거를 위한 정보 입력과 본인인증을 진행해주세요

 

STEP4 중고 단말기 정보 입력 - 보상 받으실 단말기 정보와 상태평가 진행 후 사진을 업로드해주세요

                                               중고 단말기의 IMEI 값 입력과 구매하신 폰으로 사진 한장 찍어서 올려 주시면 됩니다

 

STEP5 픽업 일자 및 계좌정보 - 수거일 및 보상 받으실 계좌 정보를 입력해 주세요

                                               신청 다음날부터 수거일 지정이 가능하며 우체국에서 수거하러 옵니다)

 

STEP6 신청완료 - 보상 받으실 단말기를 포장하여 준비해 주세요

 

신청 완료 되면 올리바에서 카카오톡 메세지가 오게 되며 진행 확인이 가능 합니다

 

 

진행 확인시 간단한 정보를 입력하면 문자로 인증번호가 오게되며 인증을 완료 하게되면 조회가 가능합니다

 

 

 

2019년 2월 13일 에 신청을 하여 검수를 마쳐 2019년 2월 18일에 다시 카카오톡 메세지를 받았습니다

 

메세지 내용으로는

 

○○○ 고객님 안녕하세요

LG 고객 안심보상 프로그램을 통해 보상 신청하신 중고 ○○○의 최종 보상금액은 ○○○,○○○원 입니다.

상세 검수내역을 확인 하고, 보상금액에 동의 하기 위하여 아래 "상세 검수내역 확인 및 판매 동의" 버튼을 눌러 주세요

※ 동의(미동의)가 완료 되지 않을 경우 11일 후 자동으로 매입 처리되오니 유의 하시기 바랍니다

 

 

 

 

 

 

◎구매한 V35, V40 1대당 1회 보상 신청 가능(여러 대 구매시 최대 3회 신청 가능)

◎보상 금액은 V35, V40 구매 증빙(IMEI등) 검증 후 고객 은행 계좌로 입금되므로 본인 명의 계좌 필수

◎중고 스마트폰 발송시 구성품(케이스, 악세사리 등)은 제외하고 발송해주세요

◎구성품은 입고되는 즉시 폐기되므로 구성품을 반환해 드릴 수 없습니다

◎중고매입 시세는 매주 1회 변동되며 LG케어 확인 가능합니다(변동주기:매주 수요일 0시 기준 변경(당사 사정에 따라 예고없이 변경 될 수 있음))

◎보상 금액에 동의 하지 않을 경우 신청 취소가 가능합니다(단 반송 택배비 고객 부담)

 

 

LG 스마트폰 한해서는 전원이 들어오고 분실 도난 제품이 아니면 액정이 깨져도 금액 차감 없이 보상이 됩니다

혹시나 오래전 방치해둔 LG 스마트폰이 있는데 배터리가 부풀거나 분실 되어 정상 작동은 하나 배터리가 없으면 보상이 가능한지 문의를 해보니 배터리가 없어도 가능하다고 합니다

단 계정 및 보안 설정 해지를 해야된다고 합니다

잠깐 전원을 켤 수 있는 배터리가 없을시 가까운 LG서비스 센터에 가면 배터리가 있으니 그 배터리로 전원을 켠다음 계정 및 보안 설정 해지 하면 된다고 안내 받았습니다

 

 

※ 보상 불가 및 보상시 차감 항목

공통 보상 불가 - 전원불량(단말기 전원이 켜지지 않음)

                      도난 또는 분실(도난 혹은 분실 등록된 단말기(단말기 고유 등록번호 IMEI 확인시)) IMEI 확인 사이트

                      계정 및 보안 설정(삼성/구글/iCloud 계정을 삭제하지 않았거나, 패턴/생체잠금을 해제하지 않음)

LG단말을 제외한 타사 스마트폰 보상액 차감 항목 - 화면이상(디스플레이 파손 혹은 터치 오류, 화면 줄감/흑점/백화)

                                                                   통화불가(통화기능에 이상이 있거나 유심인식 불가)

                                                                   배터리 팽창(배터리 부풀음으로 단말기 유격이 발생)

                                                                   스마트폰 휨(스마트폰의 메탈 프레임이 휘어짐)